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鈦媒體註:明星高圓圓投資的鮮花電商花點時間,今日正式宣佈完成B輪融資,本輪融資由東方富海、經緯創投、前海母基金、清晗基金共同投資,老股東清流資本、梅花天使等跟投。
花點時間是2015年成立的互聯網鮮花品牌,由原易到用車CMO朱月怡創辦,於2015年10月上線。朱月怡在發佈會現場坦言,花點時間到現在成立瞭剛好兩年時間。在過去的兩年裡,他們立志低調,多做、少說。多關註用戶,少關註風口,也偷偷確定瞭幾個小原則:不做硬廣、不報融資額。
我們希望在這個略顯嘈雜的互聯網時代,用最傳統的方法 一束花,來傳遞我們所有的能量。
她談及創業初衷稱,希望讓鮮花成為中國人生活的一部分。過去,花是禮物,現在,花是生活。
在歐美國傢,鮮花早就是一種生活方式,40 - 60%的鮮花消費來自於生活鮮花。但在2015年的中國,鮮花還是一種禮物、一種奢侈品、一種極少數人會享受的生活狀態。
用戶通過網絡下單預訂花點時間每周一花,不同主題的鮮花,在每周六如約送到用戶傢裡,或者每周一送到辦公室。上線2年以來,花點時間累積超過500萬用戶,超過3億枝鮮花送給用戶。
不過,朱月怡坦言在過去這兩年裡,每一刻都戰戰兢兢。一束花,對於用戶來說,是20分鐘的悅己插花,是一周的陪伴,是接下來一周的期待。對他們來說,卻是一刻不停突破與焦慮。每一枝花的背後,都要經歷最好的供應商的選擇、11次質檢、16道工序、幾千公裡的恒溫輾轉。
即使如此,我們仍然心有忌憚。因為花是生命,是植物,哪怕一個瑕疵,也可能帶來用戶體驗的折扣。
所以,他們為瞭讓每周一花這件事情成為中國中產階級的主流生活方式,必須克服所有這些難點,開始推出花點時間領鮮計劃。聯合太平洋保險和量子保,共同推出 鮮花保鮮險 ,成為國內首個為鮮花投保的鮮花電商。當用戶遇到鮮花質量問題,即可獲補償或退換。
以下是花點時間創始人朱月怡的演講實錄:
大傢好,我是朱月怡,花點時間的花怡太。
非常感謝各位的到場。對花點時間來說,這是一個特別的日子。它不是一個簡單的發佈會,而是個傢人朋友歡聚的日子。今天到場的所有媒體朋友,都是在過去兩年我們成長路上關註、幫助過我們的朋友;今天也是第一次,我們所有的投資人大大們能夠齊刷刷的坐在一起;而我特別想要感謝的,是從雲南、以及從荷蘭專程趕來參加我們這次Party的、在全球鮮花行業中最具分量的夥伴們,謝謝你們。
花點時間到現在,成立瞭剛好兩年時間。在過去的兩年裡,我們立志低調,多做、少說。多關註用戶,少關註風口,也偷偷確定瞭幾個小原則:不做硬廣、不報融資額。我們希望在這個略顯嘈雜的互聯網時代,用最傳統的方法 一束花,來傳遞我們所有的能量。
今天是我們第一次邁開腳步,學著跟大傢分享,分享過去這兩年我們的思考和蛻變,以及一些即將到來的好事。
首先,請允許我帶大傢回到兩年前,看看那個誤打誤撞誕生的花點時間。
花點時間的所有一切,源於這16個字: 與其匆忙改變世界,不如溫暖少許心靈 。2015年,我還在另一傢公司任CMO,打著移動互聯網歷史上最慘烈的戰爭,打到我快要三觀粉碎。我走在馬路上,卻看到每個人都面無表情,焦慮、不安,行色匆匆。我忍不住在想,我們所期待的改變世界,真的讓人內心幸福瞭嗎?如果沒有,我是不是還有機會做些什麼,在這個所有人都談效率談成功的當下,安慰一些人的心靈。
我想到瞭鮮花。鮮花是特別有意思的一件事。一束花,可以在你開不瞭口時,傳遞情感;也可以在你對生活失去希望的時候,莫名感受到力量。就像剛才,大傢走過剛剛那條仙境一般的通道,坐在這裡時,你們感受一下,是不是比進來之前,心情更加愉快瞭?
在歐美國傢,鮮花早就是一種生活方式,40 - 60%的鮮花消費來自於生活鮮花。但在2015年的中國,鮮花還是一種禮物、一種奢侈品、一種極少數人會享受的生活狀態。所以,花點時間開始瞭我們的事業,我們希望,讓鮮花成為中國人生活的一部分。過去,花是禮物,現在,花是生活。
有張照片一直存在我手機裡。熟悉我們的人知道,這是花點時間COO、我的合夥人,賈蘭。這是我們創業的第一天,賈蘭在辦公室安裝辦公座椅時候,被我拍下來的。在我第一時間決定創業花點時間的時候,我就找到賈蘭,在一傢麥當勞,花瞭15分鐘時間,給她講我們要做的事情,邀請她一起。我計劃聊30分鐘,結果沒想到15分鐘她就同意瞭。她跟我說,我跟你幹,因為你是一個可以讓我露後背的人。我特別珍惜這份信任,我對她說,恩,我可以對你露胸。
我們就從這把椅子開始瞭花點時間的第一年。每周一花,訂閱模式。用戶可以用最簡單的方式,關註花點時間的微信公眾賬號,選擇訂閱一個月、一個季度、或者一年的鮮花,我們會在每周六為你送到傢,或者每周一送到辦公室。
這個過程中,我們做瞭許多死磕自己的事情。比如,堅持未知驚喜;堅持52周每周不同;堅持每周一束主題花,每束花有自己的故事。我們跟自己說,雖然做的是花,可更是情緒產品,是姑娘們每周一次的小確幸。
「 這一年的成果 」
兩年之後的今天,我們做到瞭哪些呢?
用戶:累計500W用戶,推送1篇文章,8分鐘10萬+閱讀。
累計發出鮮花3億支。3億支花,可以塞滿1萬架737客機的貨倉。如果連起來,可以繞地球3.75圈。
供應:在全國擁有超過1萬畝鮮花種植基地,近萬傢合作基地。
其中,行業裡最優秀的企業,都是花點時間的合作夥伴。在此,感謝我們的Top Partner。花點時間的戰略,從第一天起,就沒有變過。我們希望,順著用戶,往用戶心裡做,做品牌。順著行業,往產業鏈做,做空白。
過去兩年裡,我們確實做瞭許多行業第一次。比如若幹個 行業第一次 :第一個現代化智能鮮花加工廠;第一個以用戶為中心的鮮花質量標準;第一個在幹線物流領域研發並使用鮮花超保鮮技術;第一個全鏈條溫區控制供應鏈。
現在,花點時間擁有1.35萬平現代化鮮花加工廠。這不是我最引以為傲的,地方大誰不會,我驕傲的是:我們的單平米生產效率是行業平均水平的4倍。
「 融資 」
以上,是我們過去這一年多的成長和突破。在這些成長的背後,有一些我特別要感謝的人 花點時間的股東們。感謝周航、青山資本、梅花天使、清流資本和高圓圓。值得自豪的是,花點時間每位股東都是至少支持瞭花點時間兩輪的投資者,謝謝你們的信任。
我們今天的發聲會叫做 有好事 ,過去的兩天裡,也陸續有一些消息特別靈通的媒體朋友已經提前曝光瞭這件事情。在此,給大傢一個交代:花點時間已經於今年上半年完成瞭我們的B輪融資。
在此,也很榮幸介紹我們的新股東:經緯創投、東方富海、前海母基金、清晗資本,本輪融資由小飯桌擔任獨傢財務顧問。謝謝大傢對花點時間的支持。
「領鮮計劃-保險」
其實在過去這兩年裡,我們每一刻都戰戰兢兢。一束花,對於用戶來說,是20分鐘的悅己插花,是一周的陪伴,是接下來一周的期待。對我們來說,卻是一刻不停突破與焦慮。
每一枝花的背後,都要經歷最好的供應商的選擇、11次質檢、16道工序、幾千公裡的恒溫輾轉。即使如此,我們仍然心有忌憚。因為花是生命,是植物,哪怕一個瑕疵,也可能帶來用戶體驗的折扣。
但是我們知道,如果要讓每周一花這件事情成為中國中產階級的主流生活方式,所有這些難點,我們必須克服。所以,從今天起,我們開始花點時間領鮮計劃。
這是一個長期的計劃。我們將進行跨行業、創新領域的、快速迭代的業務整合。從源頭開始,到用戶長達一年的用戶體驗,持續優化。
領鮮計劃的第一彈,也是今天的第二件好事,是 鮮花保鮮險 。這次的保險源於我跟量子保CEO湯鵬的一次對話。湯鵬跟我說,既然淘寶可以有退貨險、航班可以有延誤險,為什麼鮮花不能有保鮮險,用來讓偶爾抖動的用戶體驗獲得保證呢?
經過大約3個月左右的研發時間,在七月中旬花點時間與量子保,聯合太平洋保險,共同推出一款專門針對每周一花服務的互聯網保險業務:鮮花保鮮險。用戶在花點時間下單,花點時間自動為用戶投保。一旦出現瞭鮮花質量問題,用戶可以通過花點時間鮮花保鮮險直通按鈕,上傳圖片,經系統驗證後,用戶就可以獲得賠付。根據用戶投訴的產品質量問題類型和嚴重程度,花點時間劃分瞭三級投訴級別,按照單束花材金額進行梯次賠付。如問題花材占比整束花材超40%,消費者可獲最高賠100%的賠付。
所以,在花點時間,每束花除瞭有可利鮮、保鮮棉,更有用戶看不見的一份保險,為用戶的每周收花體驗保駕護航。鮮花是自然界的生命,有可能偶爾不完美;這點不完美,請讓花點時間來彌補。
「領鮮計劃 - 全球化」
這是來自FloraHolland的一張全球鮮花 走勢 圖。這裡的每一個箭頭,都代表著鮮花的路徑。箭頭越寬,代表量級越大。我們可以看到,這張地圖的幾條主幹線:從南美到北美,從非洲到歐洲。從全球到荷蘭,從荷蘭到全球。全球最優質的鮮花,就這樣每一天在世界各地快速的流轉著。可是我們來看,主流的通道裡,沒有中國。
享受全球鮮花 ,對美國、歐洲姑娘來說,是每天的日子。但是全球鮮花對中國來說,卻是動輒幾百上千的奢侈品。
每個愛花人心中都有一個共同的聖地:Aalsmeer。在荷蘭阿姆斯特丹附近,有一個叫台中商標申請流程做阿斯米爾的地方,這裡擁有世界上最大的鮮花交易市場。世界上有80%的最優質的花卉產品是來自於阿斯米爾鮮花拍賣市場的交易,被譽為 花卉產業的華爾街 。這一次,花點時間要把阿斯米爾鮮花拍賣市場搬到中國女生的辦公桌上。
接下來,請允許我來介紹一下我們這一次重量級的戰略合作夥伴:Flora Holland 優荷集團。皇傢優荷花品1912年成立,有著一百多年的花卉栽培傳統和經驗,其鮮花代表著荷蘭花材的最高品質。荷蘭最大的鮮花拍賣市場便隸屬於優荷集團旗下,優荷在全球有4000位最優質的種植夥伴,以及最先進的全球鮮花冷鏈運輸系統。目前優荷有140個出口國傢,而在中國,花點時間將成為中國鮮花電商渠道的獨傢合作夥伴。謝謝優荷集團對花點時間的支持。
今天的第三件好事,就是在今天上午,花點時間正式推出瞭與優荷共同完成的新系列:花點時間 WOW全球海淘系列鮮花 。這個系列名字源於女生遇見美好的那一聲贊嘆:WOW。不同於動輒成百上千的鮮花產品,現在,關註花點時間公眾賬號,雙周隻需要139元,就可以獲得每周一束不同的來自優荷全球產區的優質鮮花。
把全球資源匯聚到中國姑娘身上,給中國的用戶帶來持續驚喜,是我們的使命。
「尾聲台中商標申請查詢」
最後,卻最重要的,請允許我致敬花點時間的所有用戶。說真的,花點時間最讓我自豪的,不是我們又收入瞭多少GMV、還是賣瞭多少枝花,而是,我們有全天下最好的用戶。有人選擇花錢買包,有人選擇花錢買花。花點時間的用戶,是最熱愛生活的姑娘。她們不但選擇有花有希望的生活,她們更選擇瞭用她們的時間,與花共處,柔軟瞭自己,也柔軟瞭這座城市。
之前有人跟我談起未來,說人工智能可能會取代一切。我希望,即使真到瞭那個時候,我們也可以做著這份最不人工智能的事業,帶你聽雨、看海,聞一聞真正的花香,聽一聽動物的心跳,不辜負這一路好生命。
願在座各位如每周一花:不求炫目,卻始終執著盛放。謝謝大傢。
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