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html模版三星電子盡全力贏得消費者的心
上周,三星GalaxyS8相繼在北京和上海亮相,三星電子大中華區新任總裁權桂賢現身上海發佈會現場,向中國消費者精心準備瞭一場近距離感受三星創新的科技秀,並再一次做出承諾:要全力推動本地化戰略,贏得中國消費者的心。

三星電子大中華區新任總裁權桂賢在GalaxyS8|S8+上海發佈會中亮相

作為全球聞名的國際化大都市,上海倡導瞭因科技而改變的現代生活方式,也充滿瞭極具歷史底蘊的藝術氣息。再次來到上海的權桂賢對這裡並不陌生,早年在中國的工作經歷,讓他對經營中國市場有瞭深刻的理解,秉承 以消費者為中心 的經營哲學,他逐漸養成瞭虛心傾聽市場需求和消費者心聲的習慣。

權桂賢表示,早在上海世博會期間,他就走訪過多傢零售店,與中國消費者零距離交流,並謙虛地聽取他們的意見和建議。此外,2008年北京奧運會,2010年廣州亞運會權桂賢也曾在三星體育營銷中發揮重要作用。這些經驗已經被權桂賢轉化為企業發展的動力,用於指導三星在中國如何更好的服務中國消費者。

掌印三星中國,有信心贏得消費者的心

對於已進入中國25年的三星來說,在中國市場推進本土化是三星的基礎也是堅持的方向。目前,三星在中國擁有7個支社,9傢生產基地和3,000多個服務網點。在產品研發中,一隻包含4000多名研發人員與工程師的強大團隊分佈於中國的北京、天津、廣州、上海、南京等城市,為三星在中國的研究開發貢獻寶貴的力量。

對於三星中國,權桂賢表示對已有的本地化成果和未來的本地化工作進展很有信心。實際上,洞察和理解消費者需求,正是三星中國一直以來愈發重視的工作。為瞭更好的理解中國,三星中國的調研機構深入多所大學、研究機構和設計中心開展學習。新的市場趨勢、文化和區域政策、用戶的反饋和建議都是他們考慮的議題。為瞭向中國消費者提供便利服務,早前在Galaxy系列手機中,S健康、S助手的搭載深受消費者喜愛。在最新旗艦手機S8不僅搭載瞭多項顛覆性科技,更是專門為中國消費者提供瞭多項適合國人口研發補助味的個性化移動服務,這些讓國際版用戶求之而不得的本地化內容,大幅提升瞭國內用戶的滿意度。

搭載多項顛覆性科技技術的GalaxyS8

三星不僅在產品中表現瞭它的中國基因,在踐行企業社會責任方面,三星同樣底氣十足。在社會科學文獻出版社最新的《2016中國企業公益研究報告》中,三星電子僅次於華潤集團,排在第二位,蟬聯外資企業第一位。而這樣的傳統三星仍將保持下去,權桂賢表示,未來三星在科技教育、環境保護及社會援助等方面有著貢獻於中國社會的堅定決心。

三星式創新,將用戶體驗作為核心需求

創新是三星的DNA。權桂賢先生在GalaxyS8上海發佈會中特別強調: 三星旨在為消費者提供最具創新性的產品,堅持用創新挑戰不可能 。秉承 有意義的創新 理念,權桂賢堅信,在升級產品的同時,升級用戶生活方式更加重要,例如GalaxyS8|S8+所帶來的開創性的全視曲面屏、虹膜識別及更多交互拓展用戶體驗,正是升級用戶生活方式的最新佐證。

GalaxyS8|S8+開創性的全視曲面屏,升級用戶生活方式

在進一步談到S8的創新目的時,權桂賢先生表示,三星深知用戶體驗是消費者對產品創新的核心需求,而不同消費者的需求又大不同,因此三星希望能夠提供給消費者一種自在的體驗:無論身處何地,都能隨時將手機融入到自己的生活之中。不僅是S8,2016年三星專為中國消費者研發C系列智能手機,其產品的設計與制作都是由中國本地機構完成的,這是因為隻有這種方式才能真正地讓中國消費者感同身受。

完善的服務,三星對中國消費者的siir偏愛

在發佈會中,權桂賢向參會者表示: 我們始終認為中國市場是三星最重要的戰略市場之一。致力於把 三星中國 建設成為一個真正本土化的中國公司。 隨著GalaxyS8|S8+的正式發佈,三星專為中國市場推出專屬管傢服務,為用戶提供貼心的服務保障。此管傢服務包括6個月優惠換屏、電池性能檢測及優化、5折電池更換服務、24小時VIP專屬熱線、綠色通道服務以及其他第三方優惠。這樣的本地化服務嘗試,隻是一個開始。

三星專為中國市場推出專屬管傢服務

作為首度亮相中國的三星電子大中華區創新戰略傢,權桂賢對贏得更多中國消費者的厚愛充滿期待,而且目標堅定: 我們將以最優質的產品和專業服務建立信任 。未來,在他的帶領下,經濟部中小企業補助三星將繼續努力為中國的經濟繁榮和社會發展做出貢獻,堅守在中國的企業願景--做中國人民喜愛的企業,貢獻於中國社會的企業。




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